교환 및 반품 주소
- 충청남도 천안시 신부8길21 도솔노블시티 113-1603

교환 및 반품이 가능한 경우
-고스트타운  피트니스에서 구매하신  제품은 수령일  기준  7일  이내 교환/반품  신청이 가능합니다.
 (2일 이내 교환 or 반품 의사를 남겨주신 후 제품은 7일 이내에 사무실에 도착해야 합니다)
 고객변심으로 교환/반품 시 왕복 배송비 6,000원이 청구됩니다.
-오배송/불량으로  인한  교환/반품  시  택배비  무료,  고객이  직접  선불로  교환/반품  발송할 경우 편도 배송비 3,000원 청구
- 휴대폰  소액결제는  당월취소만  가능하며  결제자  본인명의  계좌로  환불됩니다.  

교환 / 반품 절차는 아래와 같이 진행됩니다.

1. 마이페이지 - 주문내역조회 – 반품/교환"
2. 배송비 입금 or 택배에 같이 동봉 (6,000원 / 구매자 직접 선불 발송시 3,000원) "
- 입금계좌: 국민은행 479401-04-387243 이남열(고스트타운)
3. 배송비 입금 확인 요청 ( 채널톡1:1문의, 네이버 톡톡, 카카오채널톡, 인스타그램 DM )
4. 배송비 입금 확인 후 제품 수거 (1~3일 소요 / 구매자 직접 발송가능)
-  (교환/반품하는  제품을  다시  포장하여  받으신  곳에  놓아주시면,  택배사에서  연락  드린  후 수거합니다.)
5. 수거 제품 확인 후 재배송 (1~7일 소요) / 환불처리"

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 세탁한 상품
- 상품 TAG을 제거 또는 상품을 훼손한 경우
- 향기가 (향수, 방향제 등) 심하게 나거나 화장품 흔적과 의류에 땀 자국이 남은 경우
- 화이트 색상 제품 교환 및 환불 불가
- 전자상거래 법상 정해진 교환/환불 기간(7일)을 초과한 경우
  (2일 이내 교환 or 반품 의사를 남겨주신 후 제품은 7일 이내에 사무실에 도착해야 합니다)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
   (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)


피해보상기준

1.원단불량, 부자재불량, 봉제불량 - 제품구입 후 7일 이내 영수증 제시 후 동일 제품으로 교환 또는 구입가 환불
2. 고객변심 (디자인, 사이즈, 색상 불만) : 제품구입 후 7일 이내 제품에 손상이 없을 경우 동일가격, 동일제품으로 교환 또는 구입가 환불